ГБУСО ВО «Камешковский комплексный центр социального обслуживания населения» - Анализ данных, полученных в результате мониторинга качества и доступности государственных услуг в сфере социального обслуживания с учетом пользователей услуг в ГБУСО ВО «Камешковский комплексный центр социального обслуживания населения» в 2016

Поиск по сайту

Актуализация перечня
профессий рабочих
и специалистов среднего
звена, востребованных
на рынке труда

Презентационный

буклет организации

Внимание мошенники

Информационные материалы

Мониторинга качества и доступности услуг

Анализ данных, полученных в результате мониторинга качества и доступности государственных услуг в сфере социального обслуживания с учетом пользователей услуг в ГБУСО ВО «Камешковский комплексный центр социального обслуживания населения» в 2016

Мониторинга качества и доступности услуг

Анализ данных, полученных в результате мониторинга качества и доступности государственных услуг в сфере социального обслуживания с учетом пользователей услуг в ГБУСО ВО «Камешковский комплексный центр социального обслуживания населения» в 2016

Просмотров: 13244

Даты анкет: июль-август 2016
	ВСЕГО		Камешковский ЦСО
	Кол-во	%	Кол-во	%
1. Почему Вы обратились в службу социальной защиты населения за помощью?
нет ответа	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	3	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
1.1. Неспособность самому (самой) выполнять ряд домашних дел	50	89,3	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	34	94	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
1.2. Семейные проблемы	2	3,6	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	3	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
1.3. Отсутствие жилья	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
1.4. Отсутствие друзей, с кем можно было бы просто поговорить	4	7,1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
1.5. За компанию	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2. Насколько Вы информированы о предоставлении социальных услуг в Вашем районе?
нет ответа	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2.1. Информирован(а) хорошо по всем сферам услуг	35	62,5	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	18	50	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2.2. Информирован(а) в целом	17	30,4	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	16	44	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2.3. По отдельным сферам услуг	4	7,1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	2	6	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2.4. Информирован(а) слабо	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2.5. Не информирован(а) вообще	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
3. Есть ли среди Ваших знакомых те, кто нуждается в социальных услугах, но не получает их?
нет ответа	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	4	11	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
3.1. Да	3	5,4	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	5	14	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
3.2. Нет	35	62,5	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	20	56	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
3.3. Затрудняюсь ответить	18	32,1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	7	19	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
4. Как Вы считаете, что мешает большинству людей получить социальные услуги?
нет ответа	23	41,1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
4.1. Слабая информированность	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	3	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
4.2. Страх перед вынесением проблем на суд общественности	22	39,3	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	29	81	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
4.3. Страх обратиться за помощью	10	17,8	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	14	39	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
4.4. Боязнь получить отказ	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
4.5. Считают обращение в социальные службы "ниже своего достоинства"	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	5	14	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
4.6. Не осознаю необходимости и возможности решения своих проблем	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
4.7. Нет доверия к социальным службам	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
4.8. Сложность в получении социальных услуг	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
4.9. Не верю в реальное оказание помощи	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
4.10. Другое	1	1,8	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
5. Откуда Вы, в основном, получаете информацию об услугах, предоставляемых учреждениями социального обслуживания населения?
нет ответа	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
5.1. От работников органов социальной защиты и учреждений социального обслуживания	54	96,4	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	32	89	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
5.2. Из газет	21	37,5	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	16	44	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
5.3. По телевидению	27	48,2	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	15	42	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
5.4. По радио	7	12,5	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	4	11	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
5.5. Из буклетов, памяток	5	9	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	4	11	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
5.6. От родственников, знакомых	18	32,1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	3	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
5.7. Из разговоров окружающих	5	9	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	3	8	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
5.8. Интернет	1	1,8	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	3	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
5.9. Другое	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
6. Услугами какого отделения учреждения социального обслуживания Вы пользуетесь в настоящее время?
нет ответа	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
6.1. Отделения социального обслуживания на дому	56	100	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	27	75	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
6.2. Специализированного отделения социально-медицинского обслуживания на дому	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	8	22	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
6.3. Отделения срочного социального обслуживания	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	3	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
6.4. Отделения дневного пребывания	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
6.5. Отделения временного проживания	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
6.6. Консультативного отделения	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
7. Услугами каких отделений учреждения социального обслуживания Вы хотели бы воспользоваться?
нет ответа	9	16	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	6	17	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
7.1. Отделения социального обслуживания на дому	40	71,5	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	10	28	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
7.2. Специализированного отделения социально-медицинского обслуживания на дому	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	8	22	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
7.3. Отделения срочного социального обслуживания	7	12,5	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	2	6	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
7.4. Отделения дневного пребывания	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
7.5. Отделения временного проживания	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
7.6. Консультативного отделения	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	10	28	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
8. Как Вы оцениваете доступность получения указанных Вами социальных услуг в настоящее время?
нет ответа	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
8.1. Услуги этого отделения вполне для меня доступные	56	100	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	36	100	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
8.2. Услуги не совсем доступные для меня	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
8.3. Услуги этого отделения мне было крайне трудно получить	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
9. Как долго Вы получаете данные виды социальных услуг?
нет ответа	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
9.1. Менее года	11	19,6	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	11	31	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
9.2. От 1 года до 3 лет	43	76,8	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	2	6	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
9.3. От 3 до 10 лет	2	3,6	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	22	61	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
9.4. Более 10 лет	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	3	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
10. В чем состоят для Вас трудности в получении социальных услуг?
нет трудностей	56	100	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	18	50	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
10.1. Длительное (несколько месяцев, недель, дней) ожидание в очереди на получение этих услуг	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	5	14	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
10.2. Трудности со сбором необходимых справок, документов на получениe услуг	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
10.3. Отдаленность места оказания услуг от моего дома	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
10.4. Высокая стоимость услуг	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	2	6	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
10.5. Другие	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	11	31	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
11. Как много времени Вам потребовалось, чтобы получить доступ к той или иной услуге?
нет ответа	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	3	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
11.1. Менее 1 недели	56	100	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	29	81	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
11.2. От 1 до 2 недель	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	3	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
11.3. От 2 недель до 1 месяца	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	5	14	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
11.4. Более 1 месяца	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
12. Как Вы оцениваете личные и профессиональные качества сотрудников социальных учреждений, которые оказывали услуги Вашей семье?
12.1 Личные качества (доброжелательность, внимательность, терпимость, выдержка, предусмотрительность и др.)
нет ответа	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	3	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
Вполне удовлетворительно	56	100	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	35	97	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
Не совсем удовлетворительно	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
Неудовлетворительно	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
12.2 профессиональные качества (знания, опыт, умения, навыки)
нет ответа	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	3	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	56	100	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	35	97	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
Не совсем удовлетворительно	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
Неудовлетворительно	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
12.3 Другие качества
нет ответа	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	36	100	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
Вполне удовлетворительно	56	100	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
Не совсем удовлетворительно	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
Неудовлетворительно	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
13. В какую сторону изменилось качество предоставляемых Вам услуг за последнее время?
нет ответа	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	3	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
13.1 Заметно улучшилось	56	100	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	12	33	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
13.2. Немного улучшилось	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	10	28	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
13.3. Не изменилось	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	11	31	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
13.4. Немного ухудшилось	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
13.5. Сильно ухудшилось	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
13.6. Затрудняюсь ответить	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	2	6	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
14. Что изменилось у Вас в лучшую сторону в результате предоставления Вам социальных услуг?
нет ответа	1	1,8	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
14.1. Улучшилось настроение	27	48,2	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	31	86	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
14.2. Появились новые хорошие знакомые, друзья	12	21,4	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	3	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
14.3. Появилось много полезной для меня информации	8	14,3	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	8	22	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
14.4. Появились новые знания в области медицины, культуры и др.	2	3,6	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
14.5. Улучшилось мое здоровье	6	10,7	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	10	28	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
14.6. Улучшилось мое материальное положение	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
14.7. Решились полностью (или частично) проблемы жилья, взаимоотношения в семье, пенсионные проблемы и др.	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	3	8	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
14.8. Другое	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	3	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
15. Что бы вы хотели изменить в системе предоставления социальных услуг населению?
нет ответа	56	100	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	3	8	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
есть ответ- снизить плату	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	33	92	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
16. Сообщите, пожалуйста, некоторые сведения о себе:
16.1. Ваш пол
нет ответа	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
16.1.1. Мужской	11	19,6	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	6	17	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
16.1.2. Женский	45	80,4	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	30	83	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
16.2. Ваш возраст:
нет ответа	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	3	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
16.2.1. До 30 лет	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
16.2.2. От 30 до 45 лет	1	1,8	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
16.2.3. От 46 до 60 лет	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	2	6	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
16.2.4. От 61 до 75 лет	20	35,7	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	15	42	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
16.2.5. От 76 до 90 лет	35	62,5	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	17	47	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
16.2.6. От 91 лет и старше	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	3	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
16.3. Ваше образование:
нет ответа	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	2	6	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
16.3.1. Начальное	8	14,3	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
16.3.2. Неполное среднее	22	39,3	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	20	56	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
16.3.3. Среднее	15	26,8	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	4	11	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
16.3.4. Среднее специальное (техникум, колледж)	10	17,8	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	8	22	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
16.3.5. Незаконченное высшее	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
16.3.6. Высшее	1	1,8	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	2	6	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
16.4. Ваш социальный статус
нет ответа			0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	2	6	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
16.4.1. Пенсионер (неработающий)	40	71,4	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	18	50	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
16.4.2. Работающий пенсионер	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
16.4.3. Инвалид	16	28,6	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	14	39	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
16.4.4. Не имею места жительства	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
16.4.5. Другое	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	2	6	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
16.5. Ваш среднемесячный доход:
нет ответа	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	2	6	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
16.5.1. До 3000 руб.	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
16.5.2. От 3000 руб. до 4000 руб.	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	3	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
16.5.3. От 4000 до 5000 руб.	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
16.5.4. От 5000 руб. и более	56	100	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	33	92	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0